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汽车售后服务管理

发布时间:2023-12-16        浏览次数:2        返回列表
前言:售后服务体系认证证书,五星级售后服务体系认证证书,七星级售后服务体系认证证书
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汽车售后服务管理

商品售后服务成熟度认证执行如下标准:


GB/T27065-2015《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》


RB/T301-2016《合格评定 服务认证技术通则》


CNAS-SC25:2015《服务认证机构认可方案》


GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》


CTSISC-JSGF-06《商品售后服务成熟度认证技术规范》


商品售后服务成熟度是依据上述认证标准,采用功能法对受审查方进行审查,确认满足认证标准要求后,通过出具认证证书证明其满足程度的过程。




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